Questions fréquentes

👉 Puis-je échanger ou me faire rembourser ma place de concert ?

Non, la billetterie de concert n’est ni échangeable ni remboursable.

Si vous ne pouvez plus venir au concert et souhaitez revendre vos places, vous pouvez utiliser notre Plateforme officielle de revente de billets Musicales du Parc.

👉 Je souhaite céder ma place de concert à quelqu’un, dois-je faire modifier le nom inscrit sur mon billet ?

Non, vous pouvez conserver les billets tels qu’ils ont été achetés.

👉 Dois-je payer mon entrée au Parc des Oiseaux pour accéder au concert ?

Non, l’entrée au Parc est offerte le jour du concert sur présentation de votre billet. Vous pouvez accéder au Parc dès son ouverture le matin.

👉 Quels moyens de paiement sont acceptés ? Puis-je utiliser mes chèques vacances ?

Vous pouvez régler uniquement par CB sur notre billetterie en ligne. Les billets sont également disponibles à la vente au guichet du Parc (consulter nos horaires d’ouverture) où la CB, les espèces, les chèques, les Chèques Vacances (y compris connect), les Cado Chèques, les Chèques Kadeos et les Chèques Culture sont acceptés.

👉 Que se passe-t-il en cas de pluie ?

En cas de pluie, le concert est maintenu. Veuillez prévoir des vêtements imperméables car les gradins ne sont pas couverts et les parapluies non autorisés. S’il s’agit d’un orage, le Parc des Oiseaux peut décider d’annuler le concert (décision prise à la dernière minute), vous êtes dans cette situation remboursés.

👉 Est-ce qu’un enfant peut m’accompagner au concert ? Un tarif préférentiel existe-t-il ?

Pour des raisons médicales (niveau sonore) et de sécurité, les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas assister aux Musicales du Parc des Oiseaux. A partir de 3 ans, il est vivement recommandé de prévoir des protections auditives. Le tarif d’un concert est le même pour tous.